Politique de remboursement

Chez Maison Poméra, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter et organiser un retour.

Conditions de retour
- L'article doit être non utilisé, dans son emballage d'origine
- Contactez-nous à pepetoune6@hotmail.fr avant tout renvoi
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur ou de défaut de notre part

Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Articles endommagés ou défectueux
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement avec des photos à l'appui à pepetoune6@hotmail.fr. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement complet.