Politique d’expédition

Délai de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Délai de livraison

France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés à compter de l'expédition.
Union européenne : 10 à 20 jours ouvrés à compter de l'expédition.

Frais de livraison

France métropolitaine : livraison offerte dès 49 € d'achat. En dessous de
49 €, la livraison est facturée 4,90 €.
Union européenne : 22 €.

Nous ne livrons pas en dehors de la France métropolitaine et de l'Union
européenne.

Les frais de livraison applicables à votre commande vous sont indiqués
avant la validation définitive du paiement.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de
votre colis.

Retard ou défaut de livraison

Si votre colis n'est pas livré dans le délai annoncé, contactez-nous à contact@maisonpomera.com. Conformément à l'article L216-6 du Code de la
consommation, vous pouvez résoudre la vente et obtenir le remboursement
des sommes versées si la livraison n'intervient pas dans un délai
supplémentaire raisonnable après mise en demeure.